よくあるご質問

2024/12/10 10:52

Q.ピルを飲んでいても大丈夫ですか？

大丈夫です。朝、ピルを飲んだら夜にサプリを飲む等時間をずらすことを

おすすめします。

Q.飲むタイミングは？

朝か夜の空腹時がおすすめです。

Q.他の薬と飲んで大丈夫ですか？

栄養補助食品なので基本的に大丈夫ですが、心配な場合はかかりつけ医にご相談ください。

Q.妊娠中でも飲めますか？

妊娠中の方は、このサプリメントの摂取はお控えください。

▼定期便について

Q.定期便を解約したいです。

定期便の解約をご希望の方は、次回決済日の10日前までに公式LINEより、お客様情報とご注文IDを明記の上、ご連絡ください。１〜３営業日にて定期便解約をさせていただきます。

すでにお支払いがお済みになっており月の商品はキャンセル・返金はシステムの都合上承れませんのでご了承ください。

Q,お届けサイクルについて

次回、自動で注文が行われるタイミングは初回注文日から1ヶ月後の同日となります。

同日が存在しない場合は、もっとも近い日に自動で注文が行われます。

※お届けは通常の配送通り、ご注文をいただいてから1週間〜10日前後でのお届けとなります。

Q.注文サイクルの変更できますか？

途中からの変更はできません。必要のない月はスキップしていただけますと幸いです。

Q.返品はできますか？

返品、返金保証は定期コース初回購入のお客様に限りご利用いただけます。返金保証の

対象となるのは商品を受け取ってから20日以内です。

返金をご希望の場合は、商品到着後、20日以内に必ず(080-8843-4754、平日9:00~20:00)または公式LINEまでご連絡ください。

事前連絡がない場合、返金ができない場合がございますのでご注意ください。

【返金手続きの詳細】

返金手続きは、注文時の支払方法に応じて異なる場合があります。ご連絡いただいた際に詳細をご案内します。

口座振込でのご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。返金額から振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします。

【返金の条件】

返金保証をご利用いただけるのは、１つの商品に限ります。また、商品本体とお買い上げ

明細書のご返送が必要となりますので必ず保管をお願いいたします。

【返品送料について】

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。着払いでの受付はできませんのでご注意ください。

【今後のご購入について】

返金保証をご利用のお客様は、今後当社の同一商品のご購入はできません。

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